Xiaomi Roadshow ke Semarang Bawa Semangat AlwaysReady Generasi Muda dengan Inovasi Teknologi
- TJ Sutrisno
Selain memperkenalkan strategi terbaru, dalam roadshow kali ini pihaknya juga akan memperkenalkan kembali sejumlah lini produk terbaru yang telah dihadirkan tahun ini.
Rentang produk ini meliputi smartphone dari segmen entry level hingga flagship, serta perangkat AIoT seperti produk wearable, jajaran tablet, smart home product, TV hingga monitor terbaru.
Hadirnya beragam produk ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan beragam pengguna dengan menyediakan pilihan yang luas dan berkualitas tinggi dalam teknologi sehari-hari.
"Kami sangat mengapresiasi antusiasme yang ditunjukkan oleh masyarakat terhadap produk-produk yang kami luncurkan di tahun 2024 ini. Tentunya juga dengan dukungan dari para Xiaomi Fans, kami berhasil mempertahankan posisi Top 2 Vendor Smartphone di Indonesia dengan pertumbuhan sebesar 60 persen, sebagaimana tercatat dalam laporan analisis Canalys pada kuartal pertama 2024. Keberhasilan ini tentu saja menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menghadirkan teknologi terkini dan inovatif bagi semua orang, dan menjadi dorongan untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna serta keunggulan produk kami di masa yang akan datang," katanya.
Dalam memberikan layanan purna jual menyeluruh tak hanya berfokus pada produk, tapi juga berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui layanan purna jual yang nyaman dan berkualitas. Antara lain menawarkan jaminan perlindungan yang berlaku untuk semua lini produk yang dijual resmi di Indonesia, lewat dukungan layanan purna jual yang terdiri dari Exclusive Service Center, Multibrand Service Center dan Service Point yang tersebar di lebih dari 300 titik di seluruh Indonesia.
Salah satu layanan purna jual yang ditawarkan yaitu jaminan garansi sebagai bentuk proteksi dari setiap unit apabila terjadi kerusakan. Rata-rata produk smartphone Redmi dan Redmi Note memiliki masa garansi selama 15 bulan, sedangkan untuk produk smartphone Xiaomi memiliki masa garansi selama 24 bulan.
Layanan purna jual lainnya meliputi garansi layar LCD yang rusak, layanan pickup service secara gratis, hingga penukaran unit baru dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
