Aplikasi Tiket Kereta Api Error Hari Ini, KAI Minta Maaf

Viva Semarang – Aplikasi resmi penjualan tiket online kereta api Access by KAI error atau tidak bisa diakses pada hari ini, Rabu 9 Juli 2025. Begitu penjualan tiket kereta api via aplikasi lainnya seperti Traveloka dll. Hal ini membuat masyarakat tak bisa membeli tiket via online dan harus memesan dan membeli tiket secara offline di stasiun. 

Hal itu dibenarkan Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo.

"KA menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan yang sedang terjadi pada sistem pemesanan tiket. Gangguan ini berdampak pada tidak dapat diaksesnya layanan pemesanan tiket, baik melalui aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, maupun channel eksternal," jelas Franoto.

Pihaknya memahami situasi ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi para pelanggan yang ingin bepergian di musim libur sekolah.

"Tim teknis KAI saat ini sedang bekerja keras untuk mengatasi permasalahan ini secepat mungkin agar sistem dapat kembali normal dan pelanggan dapat kembali mengakses layanan kami dengan lancar. Kami akan terus memberikan informasi terbaru secara berkala kepada publik terkait perkembangan penanganan gangguan ini," ungkapnya.